Portal de onboarding pentru clienti
Am construit un portal de onboarding care simplifică prima interacțiune cu atelierul. Clientul completează un formular scurt cu preferințele de croială, paleta de culori și ocazia pentru care comandă piesa. Datele ajung direct în fluxul de lucru al atelierului, iar schițele inițiale sunt pregătite pe baza acestor informații. Am eliminat schimbul lung de mesaje și am redus timpul de la prima cerere la prima schiță de la câteva zile la câteva ore. Portalul include și o secțiune cu exemple de materiale și finisaje, astfel încât clientul să vadă clar ce poate alege înainte de a începe colaborarea.